¿Qué son las políticas de la tienda?
Las políticas de la tienda son reglas y condiciones que explican cómo funciona tu tienda online. Sirven para que los clientes sepan qué esperar al comprar, y para proteger tanto al comprador como al vendedor.
Las principales políticas incluyen:
- 📦 Política de envíos: Explica los tiempos de entrega, costos, cobertura y cómo se manejan los envíos.
- 🔁 Política de devoluciones: Establece en qué casos se aceptan devoluciones o cambios, y bajo qué condiciones.
- 📜 Términos y condiciones: Son las reglas generales del uso del sitio, precios, compras y responsabilidades.
- 🔒 Política de privacidad: Detalla cómo se recopilan, usan y protegen los datos personales de los clientes.
Estas políticas generan confianza, profesionalismo y ayudan a evitar malentendidos o reclamos.